Hallo zusammen,
die vorbelegten Texte benötigen zwingend eine Anrede.
Entweder generisch oder nach Geschlecht des Ansprechpartners.
Also, einfach in Anrede anonym (personenlos):
'Sehr geehrte Damen und Herren' eintragen und danach wird der weitere vordefinierte Text zusätzlich eingefügt.
Gruß