Hallo,
Du must nicht "nur" die Benutzer, sondern auch die Gruppen anlegen/ administrieren! Die Gruppenzugehörigkeit der Nutzer bzw. die angelegten Gruppen erreichts Du, indem Du im Admin-Breich (da wo Du den Nutzer angelegt hast) auf "Gruppen bearbeiten" klickst. Dort kann man Gruppen anlegen, bearbeiten und die Zugehörigkeit der Nutzer zu den Gruppen festlegen. Dazu bei Gruppenzugehörigkeit auf "Bearbeiten" Klicken und dann erscheint eine Matrix, wo durch Häckchen setzen die Zugehörigkeit festgelegt wird. Zum Testen kann man dort dem Nutzer die vordefinierte Gruppe "Vollzugriff" geben. Dann mit dem Nutzer neu einloggen und das Menü erescheit. Wenn nicht, dann stimmt was mit der Datenbank nicht, aber dann sollte es auch schon Probleme beim Anlegen des Nutzers gegeben haben (diese Variante ist eher selten).
Die Dokumentation, die man sich von Anfang bis Ende komplett ansehen sollte, ist auf jedem Kivitendo- Server zu finden:
http://"dein-server"/doc/html/index.html
MfG
SNRUNO